UNAM cancela contrato con Territorium Life e inicia auditorías a exámenes

La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) anunció este jueves la terminación formal de su contrato con la empresa Territorium Life, proveedora del software utilizado para la aplicación de exámenes en línea. Esta decisión se tomó tras la identificación de fallas técnicas y complicaciones operativas que afectaron el proceso de evaluación de los estudiantes en los últimos meses. La institución universitaria informó que, a partir de esta determinación, se pondrán en marcha tres procesos de auditoría integral para revisar los términos de la contratación y el desempeño de la plataforma durante su periodo de vigencia.

Tomás Humberto Rubio Pérez, secretario Administrativo de la UNAM, enfatizó que la prioridad de la universidad es garantizar la integridad y transparencia en los procesos de evaluación académica. El funcionario aseguró que los estudiantes no enfrentarán consecuencias negativas derivadas de esta transición técnica. Asimismo, aclaró que la universidad ya trabaja en esquemas alternativos para asegurar que las próximas jornadas de exámenes se realicen bajo estándares de seguridad y eficiencia que aseguren la validez de los resultados.

Respecto a los costos operativos, el secretario Administrativo descartó categóricamente cualquier cobro adicional para las y los aspirantes que deban presentar nuevamente el examen de control. Según lo señalado por las autoridades universitarias, los gastos derivados de la implementación de nuevas herramientas o la repetición de pruebas serán absorbidos íntegramente por la institución. Esta medida busca proteger la economía de los estudiantes y evitar que las fallas técnicas del proveedor afecten el ingreso o la permanencia en las facultades.

Las auditorías iniciadas por la administración central de la UNAM se enfocarán tanto en el cumplimiento de las cláusulas contractuales como en la calidad técnica del servicio prestado por la compañía. Estas revisiones buscarán determinar si existieron negligencias en la gestión de la plataforma digital que justificaran la resolución del contrato de forma anticipada. Los resultados de estas investigaciones serán fundamentales para definir futuros protocolos de contratación de servicios tecnológicos en la máxima casa de estudios del país.

Con esta acción, la UNAM reafirma su compromiso con la excelencia académica y la protección de los derechos de su comunidad estudiantil frente a fallos de proveedores externos. Se espera que en los próximos días la institución brinde detalles adicionales sobre los nuevos métodos de evaluación y el calendario actualizado para quienes deben realizar sus pruebas de control tras la cancelación del servicio con Territorium Life.